10月25日，由金万维旗下选软件网主办的SCEE 2024中国软件渠道生态大会在中国苏州完美落下帷幕！本届大会以“服务”为主题，由三大圆桌论坛、一场CEO闭门会、四大行业专场、赋能伙伴增长分享、行业酒会、“煮酒之夜”晚宴、以及丰富多彩的线下活动组成，精彩纷呈。

1000+软件行业厂商、代理商、系统集成商以及知名终端用户相聚一堂，共襄盛会，深度探讨当前经济形势下，企业面临的机遇和挑战，以及如何把握新兴趋势与应对潜在风险，谋求高质量生存发展。

当天线上线下同步展开，线上直播同样火爆，观看人次19065次，互动高达3365次，深受伙伴和用户的认可。

01
时局下的万变与不变
不断地围绕伙伴创造新的价值

当今，大多行业都面临严重内卷、利润微薄的窘境，企业应该如何“破卷”突围？金万维CEO罗群辉认为，“提升客户服务质量是解决当前内卷的最行之有效的举措”。

当前经济形势瞬息万变，要求企业必须具备高度的适应性和灵活性，在这一大潮中，金万维有哪些变与不变呢？

金万维CEO 罗群辉先生

罗总认为：客户服务数字化是企业数字化转型和升级的最后一步，也是最重要的一步！金万维要紧跟市场变化趋势，把握时机与发展机遇。为此，金万维全新升级品牌，贴合时代发展需求，同时不断升级迭代产品与服务，在保持传统业务增长外，坚定选择智服“帮我吧”，打开企业增长的“第二曲线”，以应对当前行业周期带来的严峻挑战。

同时，金万维一直不变的是坚守是：一切产品和服务围绕伙伴及伙伴的客户展开。未来，金万维将持续围绕伙伴及伙伴的客户，扎实做好产品和服务，携手数字化伙伴，共同推动企业进步，共赢数字未来。

02
三大尖峰论坛
厂商、代理商、客户的心声

会前，关于厂商、代理商、终端客户三大尖峰论坛的话题，热度都颇高，会议中更是引爆现场，引发一阵阵热潮。

听听代理商怎么说

在《“天下一家”圆桌论坛一：听听代理商怎么说》上，代理商嘉宾就对如何通过生态布局，增加营收？以及是否要做第二曲线等展开了激烈的讨论。

代理商伙伴只有通过生态布局，构建一个互惠互利的商业生态体系，利用平台效应来吸引更多的用户和合作伙伴。

嘉宾们针对是否要做“第二曲线”业务产生了较大分歧，是在有限精力下做深做精？还是在恰当的时机，选择合适的“第二曲线”业务？嘉宾们当场激辩，也许没有绝对答案，但企业无论采取哪种策略，都应确保与公司的整体战略目标相一致，并做好充分准备以应对可能遇到的各种挑战。

听听厂商怎么说

在《“仁者见仁”圆桌论坛二：听听厂商怎么说》上，就企业当前如何面对全新的机遇与挑战等话题展开了一系列讨论。

当前，软件产业恰逢百年未遇之变局，正从信息化迈入数字化时代，厂商要紧跟数字经济，紧跟客户需求的变化，服务客户业务数字化。

面对激烈的市场竞争、以及强大的研发成本压力，厂商只有构建自身生态，并优化网格化管理，在各个环节发挥最大化优势，才能实现长期可持续发展。

听听客户怎么说

在软件供需关系中，用户和系统供应商之间有哪些沟通鸿沟？在《“甲方发声”圆桌论坛三：听听客户怎么说》上，组委会请来各头部行业CIO，分别从软件选型、实施、服务角度，阐述与供应商的隔阂。

在软件选型中，供应商是否有过度许诺、实施成功的客户数据是否真实、是否能挖掘客户价值等等，成为CIO选型中考虑的要点。

在软件实施过程中，供应商一定要对客户的核心需求理解到位，比客户更懂客户，并善用有能力的实施顾问人才，项目才能更好的落地应用，否则出现偏差后，会给双方造成长远的损失。

在售后服务过程中，供应商是否有足够好的服务人才支撑体系，是否有足够厚的服务经验积累，是否有足够强的服务全流程经营，以及是否有服务增值挖掘等，成为在场演讲嘉宾期望的点。

现场客户的吐槽，也让在场的供应商清晰地认识到自身的不足。相信这样的面对面，能让双方更加了解彼此，打破隔阂，实现共同发展。

03
赋能增长
实现多方合作共赢

下午，大会围绕伙伴们所关心的渠道建设、低代码应用、数字安全、客户服务等，进行了主题分享。整个下午的交流活动内容丰富多样，气氛热烈高涨，为参会者带来了宝贵的见解与发展灵感，相信这些认知将对企业的发展产生积极正向的影响。

04
4大行业专场
精准对接供需

25日上午，SCEE 2024中国软件渠道生态大会组织的专门针对特定行业的交流会-四大行业专场，精准对接供需，现场厂商和代理商双方有效地了解各方需求以及当下市场趋势，为长远合作打下基础。

【帮我吧】报修服务助力伙伴业绩倍增专场

在数字化转型的大潮中，高效的服务支持体系对于企业来说至关重要。【帮我吧】作为国内领先的新一代全渠道智能服务平台，与众多知名ERP对接整合，形成的一体化的报修服务场景解决方案，帮助300+伙伴实现业务增值。

在本专场，帮我吧报修服务体系通过各个体系代理商的实践展示，让现场伙伴更加清晰看到帮我吧的未来前景。

【会众云】0代码赋能伙伴增收创收专场

如今，越来越多的企业开始寻求高效、低成本的方式来提升业务效率和创新能力。【会众云】作为一个零代码平台，提供了一种无需编写代码即可快速构建应用程序和服务的解决方案。

本专场上，会众云展示了如何通过其强大的零代码能力，帮助合作伙伴实现业务增长和收入增加。

【爱签】“亿元求百将”生态专场

【爱签】作为专业级区块链电子合同生态服务商，于行业内率先获得电子合同在线签署发明专利，也是国内首家完成司法闭环并具有国资背景的电子签公司，累计签约量超百亿。

在本专场，爱签表示其是唯一以渠道为核心的电子签厂家，通过行业最高分润、明确晋升规划、亿元资金扶持等策略，帮扶渠道商成长，吸引了众多伙伴关注。

【钉钉】生态合作伙伴招募专场

在钉钉满藤计划*钉钉服务商招募研讨会上，【钉钉】全方位呈现钉钉的年度生态策略、商业模式、探讨 Al智能化风口下的软件行业发展新机遇。为参会者提供了深入了解钉钉最新发展方向的机会，也为钉钉与合作伙伴之间搭建了一个沟通交流的平台，共同探索未来合作的可能。

05
数字化展区
零距离感受厂商的独特优势

本次大会，获得了众多行业前沿数字化企业的大力支持。会众云、爱签、帆软、星汉、易神、艾诺科、富达天翼、天智云、国亿、高格、同徽、中商、成峰、摩博、虔创、合闪、卓豪、零码、瑞阁微、杭云、杭节云、合智互联、巨沃、浦橙、京斗云、英诺尔、紫日、猫扑、云管家、东集、企享云、钉钉、阿里云、一诺万金、山大华天、小暑科技、矩网等企业，为本届大会注入了强大的动力与活力，为参会者提供了更丰富的资源和更广阔的交流平台。

展区互动热潮高涨，大家现场对接、洽谈、咨询，畅聊合作，分享着经验和见解，现场蕴含着无限商机和发展潜力。

大会落下帷幕，全新的起点已然开始。前行的道路漫长而遥远，唯有紧密携手生态伙伴，坚持不懈地奋斗，全力加速生态增值，方能够实现多边共赢的美好未来！

我们心怀感恩，感恩此次的相聚

期待明年再度相逢！