8月10日,由用友主办的“2024全球商业创新大会”在北京隆重召开。会上,用友网络董事长兼CEO王文京发表题为《AI+成就数智企业》的精彩分享,指出人工智能(AI)技术的迅猛发展已驱动AI在企业的应用进入普及化阶段,大大加速了数智化的进程,企业数智化由此前侧重数字化,进入到数字化和智能化并举的新阶段。用友BIP智能和数据能力再升级,助力企业加速推进数智化,发展新质生产力,迈向高质量发展。
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发展新质生产力,成为数智企业
当前,随着新质生产力在千行百业的加速落地,向“新”而行,以“质”取胜,成为中国经济扎实推进高质量发展的战略举措。与传统生产力相比,新质生产力的核心特征是高科技、高效能、高质量,其中高科技是基础。近期,中共中央二十届三中全会决议提出:支持企业用数智技术、绿色技术改造提升传统产业。
用友36年专注在企业软件与云服务领域,致力于推动信息技术在企业的普及应用与价值创造,从2017年在业界首提“数智化(数字化、智能化)理念”,到2019年率先倡导“企业数智化”,再到2020年定义了企业发展的新范式——“数智企业”,并在2023年总结提炼出“数智化1-2-3”的企业数智化能力进阶模型,持续引领企业数智化发展。
数智技术在企业的应用就是要推进企业数智化转型升级。应用数智技术,不仅要对数据这一新的生产要素进行价值化运用,更要对人工智能(AI)这一全新生产能力进行普及应用,发挥新“智”生产力的创新价值。
王文京指出,云计算、大数据和AI是企业数智化建设和发展中最核心的3大技术,其中AI技术在企业的应用经历3个层级:从感知级,如RPA、规则引擎、语音识别、图像识别、OCR等;到认知级,如NLP、机器学习平台、智能搜索、VPA、数智员工、知识图谱等;再到慧知级,最具代表性的就是大模型和智能体。
企业如何正确、成功推进数智化,用友总结服务众多行业不同规模企业的数智化实践,提出了“企业数智化1-2-3”的能力进阶模型,企业通过“业务在线、数据驱动、智能运营”三个能力进阶成功实现数智化。王文京指出,企业要成功推进数智化,除了要选择采用正确的方法论、选择合适的软件系统,企业还要重视和做好“数据治理”(数据标准化)、“模型运用”(AI模型的选择和应用)这两项重要的基础工作,就像信息化时期要做好“流程梳理”工作一样。
用友BIP为企业数智化而生
企业推进数智化进程,需要高效、便捷、一站式的企业数智化平台与应用软件支撑,正是在客户需求的呼唤下,用友在2017年开始战略投入、规模研发全新一代的产品:用友BIP。王文京表示,用友BIP是一款为企业数智化而生的产品,从BIP1、BIP2到BIP3,八年来持续研发投入,创新发展。
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作为一个全球领先的企业数智化平台和应用软件集,用友BIP包括三层:平台底座层、10大领域场景化服务层、大规模生态层。用友BIP持续迭代,不断进化,智能和数据服务能力再升级,发布用友BIP3 R6,实现6大领先技术突破、6大应用架构和服务创新,具备更强数智能力、更高运行性能、更低资源消耗以及更加安全可靠的特性。
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用友引领企业AI应用创新发展,企业服务大模型YonGPT重磅升级,发布YonGPT2.0。在智能化应用上,YonGPT2.0在智友、智能大搜等几个重要的产品基础上,同时推出100多个场景化的智能服务,是深懂企业服务的垂类大模型,成为企业AI应用新引擎。
据Gartner研究显示,用友是全球高生产力aPaaS市场、全球ERP SaaS市场、全球财务(FMS)市场TOP10中唯一的亚太厂商,也是唯一入选Gartner HCM云魔力象限、ERP云魔力象限荣誉企业的中国厂商,帮助企业构建和运行强大、统一的数智化底座。
用友BIP三大核心价值:业务敏捷、精益管理、全球运营
企业数智化转型最终目的是为了企业更好地发展,要通过业务模式的创新、管理方式的变革,以及工作方式的转变,来实现企业创新目标。王文京表示,用友BIP满足当前企业数智化建设的核心诉求,为企业带来“业务敏捷、精益管理、全球运营”三大核心价值,使能客户“成就数智企业”。
在“业务敏捷”方面,用友BIP帮助企业实现实时感知、快速响应和协同运营;在“精益管理”方面,用友BIP帮助企业实现精细化、高质量、效益化;在“全球运营”方面,用友BIP帮助企业实现全球资源、在地经营、合规风控,为企业带来创新发展价值。
例如,用友BIP使能著名的奶制品企业伊利实现“牛奶消费最后一公里” 全渠道履约,上线三个月,不仅助力单店营收大幅度提升,而且实现单店平均客单价提升8%;知名品牌企业日丰管业采用用友BIP的SaaS套件,以3周1个国家公司的速度快速构建和运营起近20个海外公司的财务业务一体化数智平台,高效、低成本运营管理全球业务。
王文京表示,伴随中国企业全球化(中企出海)和中国企业软件在海外市场的竞争力提升,用友2003年开始拓展海外市场,从港澳台、东南亚到亚太,在海外设有12个分支机构,辐射100多个国家或地区,2023年启动全球化2.0,已累计交付1000多家海外客户,其中本地企业占60%,中企出海企业占40%。用友这样的海外业务体系,也将更好地支持和服务中国企业出海发展。
当前,众多行业领先企业数智化选择用友BIP,已有5.8万家大型、中型企业使用用友BIP,还有71.9万家小微企业使用用友集团子公司畅捷通的云服务产品,用友希望通过普及用友BIP,把最新的数字和智能技术带给更多的企业。
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当前,数智化、国产化和全球化三浪叠加,中国企业软件产业正在沿着“技术前沿化、产品创新化、产业生态化、市场全球化”的方向,积极创新和进化,前景光明可期!作为全球领先的企业与公共组织数智化软件与服务提供商,用友持续勇担服务企业数智化的时代重任,通过加速普及用友BIP,助力企业实现业务敏捷、精益管理、全球运营,成就数智企业,为新质生产力强基赋能、助力高质量发展。