【数智化人物展】衡石科技创始人兼CEO刘诚忠:2026 企业数智化转型要走人机协同深潜之路
2026-07-17 21:33:25
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刘诚忠

“【提示】2026第六届数智化颁奖典礼将于8月5日在北京举行颁奖点击可报名参加颁奖典礼丨此次人物榜单/奖项的评选依然会进行初审、公审、终审三轮严格评定,并会在国内外渠道大规模发布传播欢迎申报。

2026年,中国企业数智化转型正式进入深水区。历经多年数字化基建铺设,绝大多数企业完成数据采集、数据仓库搭建,大模型、AI Agent技术全面普及,行业集体迎来一场热闹却充满误区的变革:一部分企业全盘否定传统BI,认为ChatBI、Data Agent可以彻底取代报表、看板;另一部分企业固守传统BI工具,视AI问数为华而不实的演示玩具。两种极端认知,正在大量消耗企业数字化预算,拉长转型周期,最终造成大量AI项目“上线即闲置”。

深耕BI行业十余年,从传统大数据平台到AI原生智能分析,我见证了数智化转型完整发展周期,今天以一线从业者、企业服务创业者的身份,分享我对2026年数智化核心趋势、AI Agent落地痛点、企业数据建设正确路径的深度思考。核心观点清晰且坚定:2026年企业数智化转型不存在“传统BI与AI Agent二选一”,真正成熟的数据体系,是传统BI稳定底座与Agent智能探索能力深度融合,人机协同才是企业数据驱动的终极答案;脱离指标、口径、治理等底层基建的AI Agent,永远无法支撑企业真实经营决策。

复盘行业现实:AI热潮之下,企业数智转型普遍陷入两大认知误区

2024至2025年,ChatBI、AI Agent概念席卷整个数据产业,几乎所有企业都启动了AI数据工具POC测试。但两年多落地实践下来,行业暴露出统一的困境:绝大多数企业的AI问数工具使用率不足三成,演示阶段效果惊艳,长期使用后业务团队反馈集中于三点:AI经常给出失真结论、复杂业务问题输出无效信息、遇到固定经营复盘场景,依旧依赖传统看板。

我走访过近百家不同行业客户,总结出当下企业在AI+BI转型中最致命的两大认知偏差,也是阻碍数智化真正落地的根源。

误区一:激进替代论——认为AI Agent可以淘汰传统BI,抛弃报表、指标体系

不少厂商对外宣传“传统BI已过时,一套AI对话工具就能搞定所有数据分析”,很多企业管理层被这类宣传打动,直接搁置多年搭建的BI看板、指标中台,全力采购纯对话式AI工具。落地后才发现巨大漏洞。

传统BI承载的核心价值,是企业标准化、可审计、稳定可控的数据资产。集团月度经营复盘、财务合规报表、风控监管报送、生产固定监控大屏,这类场景对数据口径、计算逻辑、权限追溯、版本留存有硬性要求。传统BI依托指标中台、统一语义层,把全公司统一收入、毛利、复购、产能等核心指标固化下来,所有部门共用一套计算标准,任何数据结果可追溯、可校验、可存档。

而纯对话式AI工具没有标准化约束,大模型仅依靠通用语义理解业务问题。我接触过一家区域零售集团,放弃原有BI体系全面上线ChatBI,运营人员提问“上半年门店净利润”,AI调用未统一口径的原始数据表,销售部门、财务部门两套收入逻辑混杂,输出同比数据偏差超过15%,管理层依据错误数据制定促销策略,直接造成数百万元营销损耗。

我始终坚持一个行业铁律:没有标准化指标基建的AI Agent,只是无根之木。AI可以做灵活探索,但无法替代企业沉淀多年、经过业务与财务双重校验的标准化数据底座。传统BI的报表、看板、指标体系不是历史包袱,而是企业数据可信性的底线保障。

误区二:保守排斥论——固守传统BI,将AI Agent视为锦上添花的附加功能

与激进替代论对立的另一类企业,是深耕传统BI多年的制造、金融、大型集团。这类企业拥有成熟数据团队,搭建了完整数据仓库与看板体系,但对AI持观望态度,认为“业务人员看报表足够,AI问数没有实际业务价值”,仅把ChatBI当作演示工具,不纳入常态化数据工作流。

这套思路会带来显著效率瓶颈。传统BI的工作链路存在天然人力断层:业务人员产生新分析需求,必须提交工单至IT或数据分析师,分析师建模、配置看板、调试数据,常规需求交付周期3-5个工作日。市场瞬息万变,当运营发现销量异常、HR观测人员流失波动、财务追踪预算偏差时,等待数天的分析结果早已失去决策时效。

以制造业供应链场景举例:某汽配企业依靠传统BI仅能每日输出固定库存报表,当原材料价格波动、上游工厂延期交货时,业务人员无法快速交叉拆解“不同品类库存、交付周期、采购成本”关联数据,只能手动导出多份报表Excel拼接,单次深度分析耗时半小时以上。而嵌入Data Agent后,业务人员用自然语言即可完成多维度交叉分析,几分钟定位供应链风险点。

2026年市场竞争节奏持续提速,企业需要全员具备即时数据探查能力。只依靠固定静态报表,数据无法前置支撑业务预判,数智化转型只能停留在“事后复盘” 阶段,无法实现事前预警、事中调整的闭环运营。排斥AI智能能力,等于主动放弃数据转型的效率升级红利。

两种误区本质是把传统BI与AI Agent对立,陷入非黑即白的二元选择思维。但真实企业经营场景复杂分层,固定标准化场景需要传统BI兜底,灵活探索式场景需要AI Agent赋能,二者不存在竞争关系,而是互补共生的完整数据体系。

2026数智化核心趋势:Agentic BI引领数据智能,人机协同重构企业数据工作流

站在2026年产业节点,我判断今年企业数智化转型第一核心趋势,是从单一ChatBI工具走向完整Agentic BI架构,从“人适配工具”转向“智能体自主协同数据全流程”,构建传统BI底座+AI智能体的双轮驱动模式。

此前市场主流ChatBI,本质是Copilot辅助问答工具,仅能完成单次简单查询,不具备自主规划、多轮推理、自动化调度、环境迭代能力。而衡石定义的Agentic BI,是一套覆盖数据查询、指标校验、报表生成、定时调度、环境发布、结果推送的全链路智能体系,由ChatBI、CLI、JARVIS三大组件协同形成自动化分析工厂,完美补齐传统BI的效率短板。

JARVIS承担调度编排能力,负责定义分析任务触发时机;ChatBI承载自然语言理解、多轮深度分析、报告生成能力;CLI提供命令行标准化交付,打通开发、测试、生产三环境CI/CD自动化流水线。三者联动,解决传统BI两大长期痛点:一是业务人员自助分析门槛高,二是BI资源批量上线、环境切换全靠人工操作,交付效率低下。

在落地过程中,我清晰总结出传统BI与AI Agent各自的舒适区、深水区,两者分工明确,形成完整闭环:

传统BI的舒适区:标准化、高合规、固定周期场景集团月度经营看板、财务合规报表、风控实时监控大屏、固定绩效考核指标。依托统一语义层固化口径,数据稳定、可追溯、权限管控严密,作为企业可信数据底座,不可被AI替代。

AI Data Agent的舒适区:灵活探索、多轮归因、自动化报告场景HR分析人员流动趋势、财务追踪预算偏差、运营复盘营销活动效果、供应链拆解库存波动。业务人员无需掌握SQL、无需等待数据团队,自然语言完成多维度交叉分析,自动生成文字解读、定时推送日报周报。

两者协同的深水区:复杂口径变更、跨指标关联、季节性剔除等高阶分析当企业指标口径迭代、需要剔除促销/季节异常、多业务线同比对比时,单纯看板无法快速调整,纯ChatBI易出现口径混乱。此时依托传统BI沉淀的指标版本管理体系,由Agent自动识别口径变更记录,自动完成数据调整,输出可比分析结果,实现稳定底座与智能探索结合。

2026年另一不可忽视的数智化趋势,是数据民主化下沉至全员,数据不再是IT部门专属资产。过去十年,数据分析长期被贴上“IT工作”标签,HR、财务、市场、生产等业务部门有高频数据需求,却缺乏专业工具与技术能力。Agentic BI 的核心价值,就是打破技术壁垒,让非技术人员自主完成完整数据分析,真正实现“人人可用数据”。

我接触的一家头部连锁零售企业,落地衡石Data Agent半年后,业务部门自助数据查询占比从18%提升至72%,数据团队从重复制作报表的低价值工作中解放,转向数据架构、指标治理、合规体系搭建等战略工作,企业整体数据人力投入产出比提升超60%。这正是人机协同转型的真实价值:AI Agent承接重复性查询工作,传统BI守住数据标准底线,人类数据专家聚焦高价值架构与治理工作。

永落地实战:避开AI Agent落地陷阱,构建可持续的企业数智化路径

创业十年来,我始终坚持务实落地路线,不鼓吹脱离企业现实的技术噱头。很多企业AI项目失败,根源不是大模型技术不足,而是跳过数据基建直接上线AI工具。结合数百客户落地案例,我总结出2026年企业搭建AI+BI融合体系的三层落地方法论,也是企业深潜数智化转型的核心实操路径。

第一层:筑牢底层根基——统一语义层与指标中台,解决AI“胡说”核心痛点

当前绝大多数ChatBI落地翻车,核心问题是大模型不懂企业专属业务口径。同样叫“收入”,销售部统计签约金额,财务部统计实收金额,没有统一指标定义,AI自然输出矛盾数据。

因此所有企业启动AI数据工具前,首要工作是搭建统一指标中台与语义层,把全公司核心业务指标标准化:统一计算公式、归属业务域、数据源、变更记录、负责人。衡石Text2Metrics引擎将标准化指标沉淀为企业专属“业务词典”,AI提问时优先匹配内部指标定义,而非通用大模型知识,从根源降低数据失真概率。

针对指标口径变更场景,指标中台留存全版本记录,当企业调整MRR、营收、成本等指标计算逻辑,Agent可自动区分新旧口径,做同比分析时自动完成数据校准,避免跨周期对比失真。这一层基建,是AI Agent能够稳定落地的前置条件,任何企业都不能省略。

第二层:搭建双轮体系——传统BI标准化底座+Agent智能自助平台并行建设

完成指标治理后,企业同步搭建两套相辅相成的数据能力:一方面,基于传统BI搭建集团统一经营看板、合规报表、监控大屏,固定业务周期、固定口径的工作全部交由标准化看板承载,保障决策底线数据可信;另一方面,上线全链路Data Agent体系,开放给全体业务人员做自助探索分析。HR、财务、运营、生产人员通过自然语言自由提问,完成多轮归因、异常拆解、临时分析,Agent自动生成可视化图表与文字解读,无需IT介入。

二者数据同源,共享同一套指标语义层,不存在两套数据、两套口径的割裂问题。固定工作看板兜底,临时探索AI赋能,兼顾稳定与灵活,彻底规避“二选一 误区。

第三层:构建自动化交付流水线——CLI+JARVIS打通BI CI/CD,支撑规模化扩张

当企业BI规模从十几张看板扩张至上百份报表、数十套业务应用,手动导出导入、切换环境、配置权限的模式完全不可持续,人力成本极高且极易出错。

依托CLI命令行工具,企业可将数据集、看板、权限、指标全部转化为可版本管理的脚本文件,存入Git仓库;搭配JARVIS调度引擎搭建CI/CD流水线,实现开发环境修改资源→自动同步测试环境→校验无误一键发布生产环境全自动化。定时任务可由JARVIS配置,每日自动调用ChatBI生成经营报告,推送至管理层企业微信、飞书群,实现“分析-解读-推送”无人值守闭环。

这套自动化体系解决大型集团多业务线、多环境BI交付痛点,让数据团队可以批量维护数百份报表应用,支撑企业数智化规模持续扩张,也是2026年中大型企业数字化建设的刚需能力。

长远展望:2026后数智化终局
数据智能成为企业原生操作系统

站在行业长期发展视角,我判断AI Agent与传统BI融合不是阶段性过渡方案,而是企业数据能力的长期终局形态。未来三年,企业数智化将持续沿三大方向演进。

第一,数据智能深度嵌入业务全流程,形成“感知-分析-决策-执行”闭环。当前多数AI工具仅停留在输出数据、生成报告阶段,未来Data Agent可直接对接ERP、MES、CRM等业务系统,识别数据异常后自动触发业务动作。例如制造企业Agent监测设备良品率下滑,自动拆解生产参数并推送调整指令至产线;金融Agent识别客户风险异动,自动触发风控复核流程,数据不再仅用于事后复盘,而是前置驱动业务运营。

第二,数据生态协同成为主流,BI平台从内部工具转型生态连接器。单一企业数据能力存在边界,未来BI Agent将打通上下游供应商、渠道合作伙伴数据,在数据安全隔离前提下实现协同分析,产业链数据价值全面释放。衡石现阶段已构建200余家SaaS厂商生态,将AI+BI能力嵌入各类垂直业务系统,让数据分析原生存在于业务软件中,无需单独部署独立BI平台。

第三,数据驱动成为组织底层文化,全员数据素养成为企业核心竞争力。2026 年起,优秀企业不再将数据分析限定为数据部门职能,业务岗、管理岗全员具备基础数据探查能力。AI Agent大幅降低使用门槛,传统BI提供统一可信标准,两者结合持续培育全员数据思维,企业所有经营决策均以标准化数据为依据,真正完成从数字化到数智化的质变。

结语:深潜数据基建
远航人机协同的数智新周期

回到本次榜单主题“深潜・远航”,这四个字恰好概括我对2026年中国企业数智化转型的全部思考。

所谓“深潜”,是企业放下对AI技术的浮躁期待,沉下心搭建指标、语义、数据治理等底层基建,不追逐短期演示效果,深耕可信数据底座;所谓“远航”,是善用AI Agent智能能力,打破数据分析的技术壁垒,让数据驱动覆盖全业务、全角色,依靠人机协同的完整数据体系支撑企业长期增长。

行业不必再纠结传统BI与AI Agent孰优孰劣、二选一,真正的下一代企业数据智能,从来不是单一技术的替代,而是成熟底座与前沿智能的融合共生。作为深耕BI赛道十余年的从业者,我也将持续带领衡石科技,坚持务实落地路线,持续完善Agentic BI全链路产品体系,助力更多中国企业避开AI落地误区,走出一条稳健、可持续、高价值的数智化转型升级之路。

·申报人“刘诚忠”简介:

刘诚忠,衡石科技创始人&CEO毕业于北航计算机系,拥有超过20年高科技企业⼯作经验,历任VMware Core Networking组高级工程师、秒针大数据研发经理、明略科技创始合伙⼈,专注于Big Data Infra领域,是国内最早⼀批⼤数据分析的创新实践者。2016年创⽴衡⽯科技,专注于新一代AI-Powered Agentic BI智能分析平台,赋能全行业的数据驱动型组织零代码构建数据智能场景。旗下核心产品HENGSHI SENSE作为定位超前的BI PaaS引擎式产品,让软件厂商在自己的业务场景中轻松上线Data Agent、ChatBI、数据看板、自助分析、业务大屏等功能。获评“2025数智化领军人物“,拥有多项BI相关发明专利。

 
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