互联网+，社交媒体，大数据，社群，VR，AI很多概念、理论、科技应用不断被抛出，在营销战略中，我们既需要思维宏大、叙事版的转换，又需要实操的工具和可以“落地”的武器。

品牌营销如何转型，转什么，向哪儿转，如何设计路线图？如何从竞争对手中托也差，建立强大的存在感，与消费者建立连接？

一、品牌成长的三要素

品牌，是一个鲜活的生命机体。一个成功品牌的成长，它有自己独特的基因，它有自己的思想，它有自己的语言，它有自己内在的生命系统，它有自己的外在形象，它有自己的生存法则。我们首先来罗列在社交时代，品牌流行起来的三个必备要素：

1、社交货币

社交货币是源自社交媒体中经济学的概念，它是用来衡量用户分享品牌相关内容的倾向性问题。简单地说就是，我们在微信、微博、公众号等社交网络上点赞、评论、转发、传播的东西就其实是在定义我们自己。

  六个维度

1）归属感Affiliation

你有多少比例的用户有归属感？

2）交流讨论Conversation 

你的消费者中发起品牌相关的热烈讨论的人数占比多少？

3）实用价值Utility 

有多少人在和其他消费者的互动中获得了实用价值？

4）拥护性Advocacy 

你有多少拥护品牌的死忠粉？

5）信息知识Information

有多少人感觉他们能与其他消费者进行有效的交流？

6）身份识别Identity

你有多少用户能识别出其他用户？

2、情感触发器

在互联网时代，数字营销必须准确表达出产品情感触发器的“人格化”属性，基于“情感”、“行为”、“认知”等多方面，与消费者产生关系和链接。如何进行情感触发器Trigger的设计？

1）惊喜

提供一些用户想不到的东西。

2）独特性

与其他的同类产品形成差异化。

3）吸引力

在某些方面有吸引力的人总是受欢迎的，产品也一样。

4）建立预期

向用户透露一些接下来将要发生的事情。

5）专享性

向某个群体的用户提供一些额外的东西。

6）响应性

对用户的行为进行积极的响应。

品牌营销如何转型，转什么，向哪儿转，如何设计路线图？如何从竞争对手中托也差，建立强大的存在感，与消费者建立连接？

3、讲故事能力

企业以讲述故事来建立强大而持久的品牌，通常两种类型：

一种是创世纪故事，重点是公司的创业传奇;

另一种是顾客影响型故事，讲的是公司的产品、服务给人们的生活带来的积极影响和改变。

1）简单化

如果你的故事不够简单，难于理解，大多数人根本听不下去——除非用户已经对此类信息产生了兴趣。

2）真实性

如果你的故事似乎只是要让你的听众掏腰包，或者，更糟糕的是，它没有真实成分，那么，没人会认真对待。

3）能见度

在选择渠道时，还原受众所处环境，不要割裂目标受众与其所处的时间点、地点的关系。渠道不分好坏，只有适不适合。

4）相关性

如果你有效地推广一个真实的、活生生的、有血有肉有故事的人，而不是只拿得出干瘪的数字事实，这种“人际接触”，会让受众的反应会强烈许多。

二、打动消费者=有效营销策略

营销最常讨论的话题是：怎样才打动消费者？一是超级个性化产品，二是超级便宜产品，亦即物美价廉。不同的消费者需求不同，所谓欲望无穷，消费者在购买产品的时候，想法断然不会太少。那么，如何使消费者在决定购买之前有效打动他（她）呢？

1、互惠互利原理

要是人家给了我们什么好处，我们应当尽量回报。例如在客户邀请函中主动在信中放一点小礼物，可能增加对方对自己品牌和个人的好感，增加到会率。

2、稀缺资源原理

我们意识到可能会失去某种东西时，害怕失去某种东西比希望得到同等价值东西对人们的激励作用更大，更能说服我们。稀缺原理最直接的应用就是“限时、限量”策略。

3、兴趣喜好原理

人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求，我们对接触过的事物、熟悉的东西往往会更有好感，如此下意识地对它产生喜爱之情。如何寻找能够暴露顾客背景和兴趣的蛛丝马迹，并很好的运用兴趣喜好原理是一门修炼的课程。

4、社会认同原理

我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的。所以，对于市场营销者来说，提供了一个完成营销任务的契机。 在营销过程中，市场营销者需要想办法使消费者的社会认同感得到满足。

5、锚定效应

指的是人们对某人某事做出判断时，易受第一印象或第一信息支配，它们像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。

6、禀赋效应

当你拥有某样东西后，你对这样东西的评价会变高。就好比，“丢了一百块的痛苦比捡到一百块的幸福，更强烈”。

人们热衷于买团购券，积攒优惠券，正是利用这些抵消心理上的禀赋效应。 

关于斑马传媒

斑马传媒(BanmaMedia)是中国具有优势的互联网大数据分析营销公司。斑马传媒旗下核心业务斑马精准、斑马BMS、斑马大数据，以及通过产品自身研发的核心技术，实现了广告差异化的精准投放，并根据广告主不同的投放需求，不断提升广告投放效果。为全国近千个广告客户和世界知名品牌客户提供大数据营销解决方案。

注：本文由斑马传媒投递并授权数据猿发布，如有转载请联系斑马传媒（banma_media）